Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Geltung der AGB

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen beruhen auf Schweizer Recht und gelten weltweit, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von Pilatusholzwurm schriftlich bestätigt werden.
Wird ein Vertrag abgeschlossen und legt die andere Partei ebenfalls deren eigene AGB vor, gelten die übereinstimmenden Punkte. In Bezug auf die abweichenden Bestandteile der AGB wird eine schriftliche Vereinbarung getroffen.
Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht von den Parteien in schriftlicher Vereinbarung geändert wurden.
Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts über den Kaufvertrag (Art. 184 ff. OR).

2. Angebote

Preislisten und Prospekte enthalten unverbindliche Informationen und Richtpreise.
Offerten, die schriftlich gemacht werden, gelten als verbindlich. Wenn eine Partei Lieferungen, Produkte oder Leistungen, die darin nicht enthalten sind, verlangt, können diese zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
Eine Offerte ist sechs Monate lang gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Angaben, welche von den Parteien als Richtwerte bezeichnet werden, sind unverbindlich und
sollen nur zur Abschätzung von Grössenordnungen dienen.
Eine Offerte wird angenommen, indem der Käufer dies schriftlich,  telefonisch oder in persönlichem Gespräch erklärt. Bei Bestellungen im Online Shop wird automatisch eine Bestellbestätigung versendet.

3. Vertragserfüllung

Der Verkäufer liefert die Produkte in der bestellten Ausführung.
Soweit kein besonderer Erfüllungsort von den Parteien verabredet ist oder aus der Natur des Geschäftes hervorgeht, gilt als Lieferung die Bereitstellung der Produkte am Sitz des Verkäufers (INCOTERMS 2010: EXW [ab Werk]).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise im Online Shop sind inkl. MWST. Offerten-Preise werden exkl. MWST festgelegt,
Für Schreinerarbeiten kann eine Anzahlung von 40% des Gesamtpreises verlangt werden. Bei Bestellung von Geschenkartikeln wird Vorauskasse verlangt, oder Barbezahlung bei Abholung.
Pilatusholzwurm kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren für Bild oder Grafik Aufbereitungen, zusätzlich Sondergebühren für Sperrgut Lieferungen und der Gleichen nachträglich zu dem Betrag der vom Shopsystem generierten Rechnungsbetrages in Rechnung stellen. In diesem Fall wird der Inhalt des Bestätigungsmail ungültig. In diesem Fall kontaktiert Pilatusholzwurm den Käufer und legt ihm eine dem Auftrag entsprechende Offerte vor. Der Käufer ist dadurch von der Kaufpflicht der Bestellung die via Shopsystem generiert wurde befreit. Auch in diesem Fall wird die Vorauskasse zum Zuge kommen.

5. Lieferbedingungen

Pilatusholzwurm liefert grundsätzlich nur in der Schweiz aus. Bestellungen die ausserhalb der Schweiz getätigt werden sind allerdings sehr Willkommen. Die Käufer aus dem Ausland werden kontaktiert und die Bestellung / Rechnungsbetrag dem jeweiligen Währungwechselkurs und die zusätzlichen Lieferkosten angepasst und neu offeriert. Damit wird der Käufer von der Kaufpflicht der Bestellung via Shopsystem befreit. Zusätzliche Verzollungskosten und MwSt Zuschläge gehen zu Lasten des Käufers.

Bei Abholung werden keine Lieferkosten an den Käufer gestellt, ausser Expresszuschläge die Pilatusholzwurm bei Handelswaren an Dritte entrichten muss. Pilatusholzwurm wird von den Lieferterminen befreit wenn durch den Käufer Verzögerungen verursacht wurden (verspätete Vorauszahlung). Durch die Schweizerische Post verursachte Verzögerungen können keinesfalls dem Verkäufer zu Lasten gelegt werden. Transportschäden sind bei der Schweizerischen Post versichert (bis 1500.- Fr.) und müssen da gemeldet werden. Sie können auch bei der Poststellen in Ihrer Nähe den Schaden melden.

Die Schweizerische Post
Kundendienst Post
Viktoriastrasse 21
3030 Bern

Telefon:	0848 888 888
Fax:	0844 888 888
E-Mail:	kundendienst@post.ch

6. Rückgaberecht

Ein Umtausch oder eine Rückgabe eines individuell für Sie angefertigten Artikel ist nicht möglich, ansonsten gilt das Rückgaberecht innert 10 Tagen.
Die Vorauszahlung wird durch Pilatusholzwurm zurückerstattet.

7. Gewährleistung

Der Verkäufer verpflichtet sich zur Sorgfalt und liefert die Produkte in einer guten Qualität. Er verpflichtet sich weiter zur sorgfältigen Auswahl, Ausbildung und fachmännischen Arbeitsweise der eingesetzten Mitarbeiter sowie zu deren Überwachung.

8. Datenschutz

Wir verpflichten uns sämtliche Angaben wie Adresse, Telefonnummern, E-Mailadressen und Zugangsdaten die der Verkäufer im Shop angibt vertraulich zu behandeln. Wir verbieten uns diese Angaben an Dritte (z.B. Werbezwecke) weiter zu geben.

9. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist am Sitz von Pilatusholzwurm.
Die Parteien werden sich bemühen, allfällige Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrages ergeben, auf gütlichem Wege beizulegen.
November 2011 / Roland Rüssli, CH-6103 Schwarzenberg.